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Cosa succede se non vado a ritirare un pacco Vinted?
Il pacco non viene ritirato
La vendita viene annullata e chi compra senza ritirare riceve indietro i soldi dell’acquisto.
Cosa succede se un pacco Vinted torna indietro?
Ti rimborseremo
Annulleremo l’ordine e ti rimborseremo completamente (ai sensi della nostra Protezione acquisti). Lo faremo dopo aver appurato che il pacco è in viaggio o è stato restituito a chi vende. Una volta ricevuto l’articolo, chi vende può caricarlo di nuovo e tu puoi acquistarlo nuovamente, se vuoi.
Quanto tempo ha il cliente per ritirare il pacco Vinted?
Il mittente avrà a sua volta dieci (10) giorni lavorativi per ritirare il pacco. All’undicesimo (11) giorno, nel caso in cui non sia stato ritirato dal mittente, il pacco verrà inviato al centro di smistamento RELAIS COLIS.
Cosa fare se il venditore non accetta il reso Vinted?
Se chi ha venduto l’articolo non accetta il reso nonostante l’obbligo legale esistente, siamo qui per aiutarti. Devi solo contattarci entro 14 giorni dopo la consegna dell’articolo : vai sulla schermata della conversazione, premi Visualizza i dettagli del problema e infine Contattaci (testo in piccolo).