Se l’importo è negativo (cifra preceduta dal segno -) significa che non hai nulla da pagare e che hai un credito che verrà scalato nelle prossime bollette. Normalmente il rimborso avviene in seguito a una rettifica o un conguaglio.
Quando la bolletta è negativa cosa fare?
Il rimborso di una bolletta a credito, concesso previa motivazione scritta inoltrata al fornitore dei servizi, potrà essere effettuato in accredito nella bolletta successiva, con bonifico su IBAN del richiedente titolare della fornitura o con assegno circolare.
Cosa succede se non si paga in tempo la bolletta?
Cosa succede se non si paga una bolletta entro il termine di scadenza? Se l’utente non paga la bolletta entro il termine di scadenza, indicato nella bolletta stessa, il gestore ha diritto di recuperare il proprio credito.
Quanto posso pagare in ritardo una bolletta?
Se un cliente con contratto a condizioni regolate dall’Autorità (servizio di tutela), paga la bolletta dopo la scadenza indicata, il venditore può chiedergli gli interessi di mora, per i giorni di ritardo, a un tasso pari al tasso di riferimento fissato dalla Banca Centrale Europea (BCE) aumentato del 3,5%.
Come si fa a capire se una bolletta è stata pagata?
Per verificare lo stato dei tuoi pagamenti puoi:
accedere all’Area Clienti e selezionare “Visualizza le bollette ” sulla fornitura di interesse;
utilizzare l’App Enel Energia e selezionare ” Bollette ” nel dettaglio fornitura.
Come si fa a capire se una bolletta è stata pagata?
Posso controllare se ho pagato le bollette? Certo: ti basta accedere alla sezione "Pagamenti e fatture" della tua area personale.
Come controllare bollette?
Dal 1° luglio è operativo il Portale Consumi dell'Autorità per l'energia e l'ambiente, consultabile all'indirizzo www.consumienergia.it, che consente ai consumatori di tenere sotto controllo i consumi registrati dalle bollette di luce e gas.
Come recuperare le bollette pagate?
Per ottenere una copia della bolletta utilizzando i nostri canali digitali ti basterà accedere alla tua Area Clienti, alla sezione “Bollette” e scaricare il PDF cliccando sui “tre puntini” che troverai sulla destra di ogni bolletta.
Come vedere lo storico delle bollette?
Nella tua Area Personale trovi lo storico delle bollette che hai ricevuto negli ultimi 24 mesi. Le bollette sono disponibili in formato PDF, così le puoi stampare o archiviare comodamente.
Quanto tempo dopo la scadenza si può pagare una bolletta?
il gestore invia all'utente, trascorsi almeno 10 giorni solari dalla scadenza della bolletta, un sollecito bonario di pagamento, tramite raccomandata con avviso di ricevimento o PEC (posta elettronica certificata).
Cosa succede se pago una bolletta dopo la scadenza?
Se ci dimentichiamo di pagare una bolletta della luce o del gas, accade che, qualche giorno dopo la scadenza, il fornitore ci invierà una raccomandata contenente il sollecito di pagamento.
Cosa succede se pago la bolletta un giorno di ritardo?
Ma cosa succede se non si paga la bolletta entro la data di scadenza? Se il ritardo è solo di pochi giorni rispetto alla data prevista, questo non comporta nessun tipo di penale. Viceversa, nel caso in cui il ritardo è superiore ai sette giorni, il fornitore può avviare la procedura per la messa in mora.
Cosa succede se non ho soldi sul conto per pagare la bolletta?
Sicuramente verranno bloccati nel momento in cui viene autorizzato il pagamento, poi la registrazione materiale della relativa operazione avverrà in base ai tempi tecnici previsti dalla modalità prescelta e dalle impostazioni delle procedure della singola banca.
Cosa succede se non si paga in tempo la bolletta?
se la bolletta non viene pagata, il gestore invia all'utente, trascorsi almeno 25 giorni solari dalla scadenza della bolletta, una comunicazione di costituzione in mora, con raccomandata o PEC.
Cosa succede se pago con un giorno di ritardo la bolletta?
Cosa succede se si paga la bolletta della luce in ritardo ? Dipende quanto è grave il ritardo. Se di pochi giorni (cinque al massimo), le conseguenze dovrebbero essere nulle. Se si va oltre, si riceve la diffida ad adempiere che ti invita a pagare entro un termine preciso, addebitandoti anche gli interessi di mora.
Quanto tempo passa prima che ti staccano la luce?
Quanto tempo passa prima che staccano la luce? Se non paghi la bolletta il distacco della luce verrà avviato 20 giorni dopo l'emissione della raccomandata o 15 giorni dopo l'invio della raccomandata. All'interno del documento ricevuto puoi ottenere tutte le informazioni utili.
Quante bollette non pagate staccano la luce?
Nel caso del Mercato Tutelato basta anche una sola bolletta elettrica non pagata affinché il fornitore mandi un proprio tecnico all'abitazione dei clienti per terminare la fornitura, anche se l'azienda ha comunque la facoltà di scelta e invece di terminarla può limitarla oppure aspettare una seconda bolletta non pagata ...
Perché arrivano bollette in negativo?
L'importo di una bolletta può risultare negativo, perché in seguito alla lettura del contatore si è provveduto a conguagliare i consumi reali con quelli anticipati (fatturati in acconto), fino a quel momento con le precedenti bollette, o perché si è provveduto al rimborso in bolletta degli importi precedentemente ...
Cosa vuol dire il meno sulla bolletta della luce?
⚠️ Se ricevi una bolletta Enel con segno meno (quindi in negativo) significa che, in seguito alla lettura dei tuoi consumi reali, Enel ha verificato che sei in credito. In altre parole, nei mesi scorsi hai pagato più del dovuto e ora il fornitore ti deve un rimborso.